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在党建引领基层治理行动中，红桥区依托网格化管理中心，打造智慧治理云平台，通过智治支撑，群众有了问题，能第一时间有人接单解决。

丁俊明在红桥区乐安里社区底商经营着一家小餐馆，几天前，餐馆门前的地面突然冒水，他赶紧找到社区网格员。

网格员现场拍照，一键上报到区网格化管理平台，2分钟后，平台就打来电话，网格员及时说明跑冒水情况。

今年，红桥区发挥智治支撑作用，依托网格化管理平台，梳理出基层常见的8大类102个问题，包括路面破损、楼道安全等，共涉及二十多个部门。哪些部门能够提供什么服务，都形成了清单。

根据清单，网格化平台立即给跑水涉及到的排水、道桥、自来水等都派了单。不到半小时，相关部门到了现场。

通过共同排查，确定是餐馆后厨的自来水管老化造成的，自来水公司更换了管道，道桥部门负责修缮路面和便道台阶。问题圆满解决了，街道也在网格平台上，给出了满意度评价。

5月份，平台共接到上报问题13件，已全部办结。