7月20日中午，来自中国香港代表团的参赛制服被稳稳送入杭州亚运物流中心智能仓内，这是杭州亚运会迎接的首批代表团物资。物流服务是国际大型赛事的“先行官”。杭州亚运会期间，6座办赛城市，45支国家和地区代表团，56座竞赛场馆，近百座训练场馆和接待酒店，超万名参赛选手和技术官员，逾十万吨亚运办赛及参赛物资，都将由一张庞大的物流网络串行并联。

亚运将至 物流先行

6月21日上午10时30分，杭州亚运会物流中心仓门大开，无人叉车在托盘间穿梭，无人机缓缓升空复盘清点库内货物，几名操作人员穿着“流浪地球”同款外骨骼设备，正把最后几箱货物搬进车厢。

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在同仓200多位杭州亚运会物流中心运行团队成员的见证下，亚运干线车出发金华体育中心体育场，运送杭州亚运会首笔出库订单。

当天，由杭州亚运会官方物流服务赞助商圆通速递承建、运营的杭州亚运会物流中心正式启用。办好杭州亚运会是“国之大事”“省之重事”，而这离不开完善的物流保障系统。

如果说物流系统是保障杭州亚运会的中枢系统，那么杭州亚运会物流中心则是中枢系统的心脏。经过存储、分拨、配送、通关协调及配送计划编制等物流服务保障流程，各类亚运物资将从这里精准送达各地。

“物流中心是杭州城市和亚运会建设中的一个标志性工程，是亚运会向世界展示‘绿色、智能、节俭、文明’办赛理念的重要窗口。物流中心的启用，标志着物流中心进入全面运行阶段。”杭州亚组委副秘书长、办公室主任、杭州市政府副秘书长毛根洪表示。

杭州亚运会物流中心被称为“国际一号”，建筑面积超7.2万平方米，由两座分管境内外物资的连体智能物流仓组成，配有30个收发货门、36座月台，700余人专业团队将分区管理开闭幕式、计时记分、服装、后勤等各类物资。赛事期间，这里将吞吐超过10万吨各式物资，高峰期日处理量可超过1000吨。

物流中心安排了火炬接力、开闭幕式、计时记分、服装后勤、PC工厂等分类物资专门区域，以及无人叉车AGV、盘点无人机、排患机器人、可穿戴外骨骼设备、无人扫地车等各类智能物流装备。还配套有亚运物流信息系统，在实时科学分配库容的同时，确保实现物资调配全流程可视、可控、可追溯。

空海联动 迅捷送达

7月20日中午，中国香港亚运代表团首批参赛制服从杭州萧山国际机场通关，成功送达杭州亚运会物流中心。几乎同时，同样来自中国香港的帆板等竞赛物资抵达宁波舟山港。这标志着杭州亚运会首批代表团物资通过海空两路成功运抵入境。

据悉，这两批来自中国香港亚运代表团的物资，主要包括超400件的各式参赛服装及背包，逾40件帆板、教练艇等。作为这两批物资的承运人，杭州亚运会官方物流服务赞助商圆通速递主动沟通相关部门，空海联动，提供了全链路物流保障，确保物资安全、迅捷送达目的地。

据悉，7月17日中午，圆通速递就接到了任务单，物资须于7月20日前运抵，以供中国香港亚运代表团队员训练备战使用。本次圆通速递承运的亚运物资均为门到门、一站式服务，圆通亚运物流服务团队积极对接代表团、亚组委、属地海关等部门，各环节均预设方案，确保对接顺畅。

从位于香港新界的香港体育学院提货，到通过安检顺利入库杭州亚运会物流中心，相比平时从香港发往杭州的物流时效，此次节省时间近一半左右。除了畅通的信息对接渠道，更是发力优化每一环节的结果。

前期，圆通亚运关务团队就针对“亚运首单代表团物资”，组织并完成了多次涉及海空运转关、通关一体化申报等实战演练。由圆通速递运营的杭州亚运会物流中心也引入了无人叉车、外骨骼设备等多种库内智能化作业设备，杭州亚运会首批代表团物资到达后，耗时不到20分钟，就全部精准放入库内对应区块中。“经过本次首批亚运代表团物资入境，我们将不断优化服务流程，磨练实战水平，确保高质量提供亚运物流服务。”圆通亚运物流服务团队负责人辛兆飞表示。

集中移入 全力保障

接下来，杭州亚运物流将迎来集中移入期，印度尼西亚、泰国、马来西亚以及新加坡的服装、竞赛器械、转播设备等亚运物资，预计都将于8月中旬完成物流运输任务。

“杭州空港是浙江省内最大的航空口岸，也是杭州亚组委指定的亚运会官方物资出入境空运口岸，随着首票空运入境物资的快速验放通关，杭州萧山国际机场海关也将迎来亚运物资的入境通关保障高峰。”杭州萧山国际机场海关综合业务一科科长赵丹介绍。

亚运会物流中心是亚运物资的集散地，为了便利亚运物资统一、高效进出境，抵近服务保障赛会顺利进行，杭州海关在空港口岸及毗邻亚运会物流中心的通关现场设立了两个“亚运专窗”。涉亚物资无论从全国哪个口岸进出境，无论通过空运、海运或者陆路运输进出口的，都可以通过一体化通关模式在“亚运专窗”办理通关手续。根据亚运进口物资的不同需求，杭州海关还将提供税款统一担保、ATA单证册快速核验等通关便利，为杭州亚运会、亚残运会物资进口提供最优的通关体验。

作为主要服务保障亚运会的海关，杭州海关不仅开辟了“一站式”服务通道，还建立了“专班保障、专家指导、专窗服务”的“三专”通关团队，为亚运物资提供7×24小时全天候通关服务。

目前，杭州海关已与亚组委、航空公司等建立联系配合机制，提前获取亚运会物资通关需求，根据物资类型特点定制通关专用方案、指引和应急预案，确保亚运会物资通关“零滞留、零延误”。

此外，宁波舟山港是杭州亚组委指定的官方物资进出境海运口岸。宁波海关所属梅山海关物流监控一科科长何剑介绍：“为保障亚运物资顺利通关，我们设立了亚运绿色通道、建立应急保障预案，提前对接了码头相关部门及物流商。”据悉，此次运抵宁波舟山港的杭州亚运会首批海港入境物资，于7月15日由“长守”轮装船后从中国香港出发，经过4.5天的航程后顺利抵港。